数字解决方案旨在提供重新定义的客户体验,在PLDT DigiCon 2017上亮相


<p>数字化转型继续重新定义企业体验,现在可用于关键行业的一系列解决方案旨在提高其为消费者提供的服务的质量和效率数字化创新有望改变和“面向未来”的行业服务行业,包括银行与金融服务,教育,零售,酒店,商业工作场所和政府服务,是最近结束的2017年菲律宾数字大会的亮点“世界正在快速变化,各种规模的企业需要按顺序进行调整生存这是人性,但要担心变化,“高级副总裁兼PLDT和智能企业集团负责人Jovy Hernandez说道</p><p>”我们希望激发客户的无所畏惧,引导他们进行数字化转型除了提供技术,我们希望让他们 - 使用现实生活中的见解 - 重新定义自己并充分利用他们的成长“由全国顶级企业的企业主和关键决策者组成的1000多名代表参加了为期两天的2017年数字会议主题为”重新定义企业体验“,主题为”重新定义企业体验“,于6月14日和15日在纽波特市万豪大宴会厅举行,现在是第三届今年,DigiCon由PLDT和ePLDT展示,该公司是全球领先的电信和数字服务提供商以及数字业务解决方案的合作伙伴推动者,与全球首屈一指的市场情报提供商国际数据公司(IDC)合作举办了此次活动的亮点</p><p>展示PLDT合作伙伴CISCO,三星和华为的最新技术以及PLDT集团(PLDT,e-PLDT,Smart)现有和流水线数字服务的站点,可以被特定行业采用:未来的城市服务,学术界未来,未来的银行,未来的工作场所,未来的家园,未来的企业一系列的brea kout会议讨论了有助于企业跟上消费者不断变化的需求的颠覆性创新和技术的讨论银行业和未来在银行领域,机会是为金融服务提供商建立业务弹性和灵活性,使他们能够保持满足行业不断变化的需求,让他们的客户成为他们业务的核心“数字中断[在这个行业中]是真实的技术和数字化使每个人都能轻松上手,而在线银行业务的用户也会期望从银行业有机会创造更多的个人客户体验,确保为他们提供这些服务的安全方式,“CISCO私营部门行业APJC市场主管Prem Akella表示,基于第三方平台技术的银行业创新加速器是关键兑现承诺在会议上展示了PLDT数据中心托管大型基础设施,以帮助管理云环境和银行服务器和网络的安全使用智能园区和社区伙伴关系技术创新继续提升教育机构的学习水平“学术界必须学习如何最大限度地提高数据帮助行业进展,“IDC运营主管Jubert Alberto解释说:”我们一些技能最高的教师仍然是数字外星人</p><p>让他们参与并将他们置于技术上以获得更高的生产力是行业的最佳利益联系改变行为“A数字体验框架可以用来解决大学对可扩展投资条款的关注Showcased是数字解决方案,如电子学习工具和学生安全解决方案,将有助于发展“智慧”校园,解决大学的运营孤岛问题这有助于提高当地联合国的可信度全球教育行业的逆境,特别是在社区合作领域,扰乱酒店业的技术数字化的颠覆也正在重塑酒店业技术的崛起使得系统变得如此便利,以至于个人可以在舒适的家中进行交易对酒店行业中较为成熟的会员提出了挑战例如,在线旅行社(OTA)现在对于酒店经营者的预订竞争激烈竞争Sofitel区域总经理Adam Laker表示,15-20%的酒店预订现在通过OTA完成,作为第三个意想不到的参与者 - AirBnb-已加入竞争,为旅行者提供更实惠的选择创业公司“创新不是Adam Laker补充说,AirBnb改变了游戏规则,改变了游戏规则,改变了游戏规则,改变了游戏规则,因为他在零售商E中拥有备用房间消费者技术的普通人随着越来越多的人在线购买产品和服务,电子商务已经慢慢开始影响当地的购物体验零售业继续发展,特别是在城市地区,因为它在数字技术中更加根深蒂固地寻求提供卓越的客户体验“品牌正面临着保留客户并让他们回来并花更多钱的挑战,”亚太区零售业研究总监Mike Ghasemi解释说企业和全球酒店业“今天的企业需要拥有一个数字平台,确保他们的产品和服务不仅可以补充客户,还可以补充其他业务如果您希望与客户保持联系,您需要投资技术,而且您需要能够帮助您开启数字转型之旅的合作伙伴“超越工作场所的物理转型虽然菲律宾一直致力于跟上全球技术进步,但专家们讨论了一般情况下菲律宾人的IT概念仍然非常基本的观察IDC驻印度尼西亚和菲律宾的区域经理Sudev Bangah表示,一些行业重新定义客户和消费者体验的尝试往往停留在物理立场上“设备仍然是菲律宾人的主要支出领域,而且该国家是倾向于移动优先的劳动力文化网络安全刚刚成为Fi的附加价值Lipinos,“他强调,PLDT的副总裁兼数字营销战略负责人Carlo Ople讨论了当今工作场所协同技术发展的必要性:”仅靠开放空间无法促进协作我们必须通过设计一个工作空间来提供一个鼓励协作的环境允许和促进工人之间的创造性互动必须强调公司的文化,并将其嵌入工作空间的最细微的内容“物联网中断和智能城市地方政府单位和公共组织已转向技术,为菲律宾人提供优质高效的服务内政和地方政府部副部长兼副局长Cuy表示,私营机构必须继续寻找和推广创新解决方案,以改善和加快紧急情况,警方应对,以及为公众提供救援和检索服务和服务Gerald Wang,亚太政府与教育部主任IDC提出了这一挑战:“我们听到'大数据'一词,但大多数人都不了解它的相关性这就是为什么需要培养一个能够产生更多数据科学家的学习环境的原因必须改变在IT服务中充分激发和最大化我们的才能的心态打破孤岛成为智能城市的道路需要一个增加沟通和机构间协作的环境“数字创新是重新定义国家企业经验所必需的每个企业都有责任提供最佳的客户和消费者体验,建立信任,赢得并保持忠诚度欲了解2017年菲律宾数字大会的相关知识,请访问wwwpldtenterprisecom / pldt-digicon标签:DigiCon 2017,
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